AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.elephbo.com
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Kaufs zugrunde legen. Wir bieten Ihnen auf https://www.elephbo.com den Kauf von Elephbo-Artikeln an.
1. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN
1.1 Verträge über www.elephbo.com schließen wir ausschließlich in deutscher und englischer Sprache. Bei der Bestellung von Elephbo-Produkten ist Ihr Vertragspartner die Surs AG, Brunnenwiesenstrasse 14, 8108 Dällikon.
1.2 Durch Anklicken des Buttons "kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
1.3 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen erstatten.
1.4 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb der EU und der Schweiz erfolgen. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis und mit Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
2. PREISE UND VERSANDKOSTEN
2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.2 Der Versand, bei Bestellung aus der Schweiz, ab CHF 50.00, ist kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 50.00 verrechnen wir Versandkosten von CHF 7.90.
3. ZAHLUNG
3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsarten Kreditkarte, Rechnung, Paypal, Sofort Überweisung und TWINT an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.
3.2 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.
3.3 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY) MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Online Einkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die von POWERPAY powerpay.ch/de/agb.
3.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer-Form erhalten.
4. AKTIONSGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG
4.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.
4.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
4.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.
4.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.
4.5 Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt.
5. GESCHENKGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG
5.1 Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Diese können nur für den Kauf von Elephbo-Artikeln eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
5.2 Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
6. RÜCKGABERECHT FÜR ELEPHBO-ARTIKEL
Für alle Einkäufe von Elephbo-Artikeln unter www.elephbo.com gewährt Elephbo ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass die Ware vollständig und unversehrt zurückgeschickt wird. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen. Die Kosten der Rücksendung, inklusive Zollgebühren, müssen vollständig vom Käufer getragen werden.
On demand Produkte (Badetücher und Handy Hüllen) werden erst bei Bestellung individuell produziert. Rücksendungen oder ein Umtausch von On demand Produkten (Badetücher und Handy Hüllen) sind daher nicht möglich.
Bitte senden Sie Waren an:
Surs AG
Brunnenwiesenstrasse 14
8108 Dällikon
7. RÜCKZAHLUNGEN
Rückzahlungen erfolgen erst nach Erhalt der retournierten Ware. Etwaige Rückzahlungen per Rechnung werden durch MF Group / POWERPAY als externer Zahlungsdienstleister abgewickelt. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf einen neuen Geschenkgutschein gut.
8. CUSTOMER CARE
8.1 Bei Fragen zu deiner Bestellung kontaktiere bitte contact@surs.ch.
8.2 Garantiefall: Auf sämtliche Produkte ausser Sneaker hat der/die Kunde/-in 2 Jahre Garantie. Garantiefälle bei Sneaker nehmen wir im Falle von offensichtlichen Produktionsfehlern entgegen. Taschen, Rucksäcke und Accessoires können während 2 Jahren zur Reparatur retourniert werden sofern ein normaler Gebrauch der Produkte vorhanden ist. Bitte kontaktiere in diesem Falle: contact@surs.ch.
9. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Elephbo behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei geltend gemachten und festgestellten Mängeln der Kaufsache dem Käufer mangelfreien Ersatz zu liefern.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
10.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Konsumenten), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten oder Konsumenten wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am (Wohn-)Sitz des Kunden zu klagen.
VR: Jens Bergermann
VR Präsident: Jens Bergermann
Eingetragen beim Amtsgericht: Handelsregisteramt des Kantons Zürich
Umsatzsteuer-ID: CHE-468.033.753
Stand: 12.04.2023
